集团将连续构建一体化志愿处事模式，外籍青年志愿者为国际旅客解答航班改签流程；蓄车场内，旗下“‘长’来‘长’往”志愿处事项目先后获湖南省“雷锋杯”青年志愿处事项目大赛金奖、全国民航青年志愿处事项目大赛铜奖，配套交通餐食补助、专属休息驿站、“最美志愿者”评选等保障激励办法，形成三方共赢格局， 张家界机场“译文旅”外籍青年志愿者为国际旅客解答航班改签流程，提供翻译咨询、边检引导、文旅推介一体化处事，张家界机场团组织联动张家界学院，